Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Hoàng Tùng, Phó giám đốc bến xe Giáp Bát cho biết, số lượng hành khách về bến trong ngày hôm qua và hôm nay tăng, nhưng không đột biến vì dịp nghỉ lễ kéo dài, nhiều người đã lên rải rác từ trước đó. Ước tính lượng hành khách trong ngày hôm nay là 30.000 lượt. Trong 6 ngày nghỉ lễ đường dây nóng của bến nhận được khoảng 10 cuộc điện thoại và tin nhắn của hành khách phản ảnh về việc xe chở quá số người quy định... Với những trường hợp này, bắt đầu từ 4/5, bến sẽ bắt đầu xử lý nghiêm theo quy định.