Văn hóa mua sắm còn 'sạn'

Có người còn sẵn sàng đút túi những đồ vật nhỏ bé để khỏi phải trả tiền, nếu họ chắc chắn là hành vi này sẽ không bị ai phát giác.

Chị Nguyễn Thị Tuyết, nhân viên của siêu thị Big C than phiền: “Mặc dù đã có quy định khách thử đồ xong phải để trả đúng nơi quy định, nhưng đại đa số vẫn vứt bừa bãi sau khi mặc thử. Chưa kể nhiều người còn chọn rất nhiều, sau đó không mua nữa mà bỏ lại trên xe đẩy”.

Đáng nói nhất vẫn là thói quen chen lấn, xô đẩy khi mua sắm. Dù tình trạng xếp hàng để chờ mua đồ theo tem phiếu thời bao cấp không còn, tuy nhiên thi thoảng nó lại “bùng lên” khi một cửa hàng nào đó thanh lý, giảm giá, khuyến mãi hoặc bán với giá hời.

Vì không có trong tay tấm phiếu theo tiêu chuẩn như trước kia nên để mua được hàng với giá rẻ (số lượng có hạn), có khách hàng sẵn sàng chen lấn, xô đẩy, thậm chí nặng lời với nhau để sở hữu mặt hàng mà mình muốn. Chính vì lẽ đó, hễ các trung tâm thương mại, hay các hệ thống siêu thị lớn như Nguyễn Kim, Pakson, Pico Plaza, Big C, Metro… có đợt khuyến mãi là y như rằng, các ngả đường quanh địa điểm đó tắc nghẽn, bãi gửi xe ngẫu nhiên mọc lên khắp nơi.

Người người xô đẩy, chen chúc làm cho siêu thị Pico Plaza vỡ kính đến 3 lần.

Gần đây nhất, dịp khuyến mãi 30/4 và 1/5, một trong những hệ thống siêu thị điện máy có quy mô lớn nhất Hà Nội được một phen “tức thở” vì số lượng khách kéo đến mua hàng quá đông. Với hàng vạn lượt khách mỗi ngày, kết quả, cùng với một lượng lớn hàng khuyến mãi tiêu thụ hết trong thời gian ngắn thì cửa kính ra vào của siêu thị cũng liên tục bị vỡ đến 3 lần trong mấy ngày do lượng khách hàng quá đông. Một vài nhân viên bảo vệ của siêu thị phải đi bệnh viện.

Tình cờ đi mua hàng tại Pico Plaza vào dịp nghỉ lễ 1/5, chứng kiến cảnh trên, ông Johnny Halliday - một chuyên gia người Pháp công tác tại Việt Nam đã rất ngạc nhiên: “Nước chúng tôi cũng có nhiều chương trình khuyến mãi, nhưng xô đẩy nhau để mua như thế này, tôi chưa gặp bao giờ”.

(Nguồn: Pico Plaza)