Lộ thông tin thuê bao điện thoại bị phạt 20 triệu đồng

Dự thảo Nghị định về xử phạt hành chính trong lĩnh vực viễn thông đang được Bộ Thông tin và Truyền thông lấy ý kiến xây dựng. Nếu được thông qua, các quy định này sẽ có hiệu lực thi hành từ năm 2011, thay thế Nghị định 142 cũ.

Theo dự thảo nghị định, các mức xử phạt đối với hành vi vi phạm liên quan đến lĩnh vực viễn thông được mở rộng và tăng hơn rất nhiều. Trong đó, các hành vi như quấy rối, tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng, hay đơn phương dừng cung cấp dịch vụ không báo trước... đều bị xử phạt với các mức rất cao, có thể lên tới 70 triệu đồng.

Mức phạt 70 triệu đồng được áp dụng đối với các trường hợp khuyên mãi sim kèm theo điện thoại. Ảnh: Hoàng Hà.

Nghị định này nghiêm cấm các hành vi như sửa đổi thẻ điện thoại, thẻ nạp tiền hoặc làm giả và các cá nhân vi phạm sẽ bị xử phạt với mức từ 20.000 đồng đến 50.000 đồng. Đối với trường hợp mượn thiết bị đầu cuối để sang biên giới sử dụng nhằm chuyển lưu lượng điện thoại quốc tế Việt Nam, mức phạt nâng lên 70 triệu đồng.

Các mức xử phạt cũng được nâng lên đối với các vi phạm về việc từ chối cung cấp dịch vụ. Trong đó, doanh nghiệp đơn phương chấm dứt hợp đồng với người sử dụng mà không có lý do chính đáng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ sẽ bị phạt từ 20 triệu đồng đến 30 triệu đồng. Mức phạt từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng áp dụng đối với trường hợp khi chấm dứt hợp đồng nhưng doanh nghiệp không đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.

Cũng theo dự thảo này, khi đổi số điện thoại, doanh nghiệp phải thông báo trước cho người tiêu dùng trên các phương tiện thông tin đại chúng, đồng thời hướng dẫn người sử dụng cách thức quay số. Nếu vi phạm các quy định này sẽ bị phạt 50-70 triệu đồng.

Ngoài ra, dự thảo này cũng quy định các mức xử phạt đối với hành vi sử dụng chứng minh thư của người khác để đăng ký thông tin thuê bao điện thoại; mạo danh thông tin cá nhân; khai báo thông tin khống... cũng sẽ bị phạt tiền. Mức phạt phổ biến từ 2 triệu đồng đến 5 triệu đồng.

Mức phạt 20-30 triệu đồng áp dụng đối với các trường hợp không niêm yết hoặc thông báo giá cước dịch vụ viễn thông cho khách hàng. Đối với trường hợp doanh nghiệp bán phá giá thị trường, tự ấn định giá cước hoặc cung cấp giá cước thấp hơn mức bình quân trên thị trường sẽ bị phạt từ 50 triệu đồng đến 70 triệu đồng.

Dự thảo nghị định cũng ban hành chi tiết các hình thức xử phạt đối với các trường hợp khuyến mãi sai quy định. Trong đó, mức phạt 50-70 triệu đồng áp dụng với trường hợp tặng sim kèm máy di động hoặc khuyến mãi không đúng đối tượng khách hàng trong thời gian dài.

Hồng Anh